AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Anbieter "Dein Kiwu-Coach, Dipl.-Psych Ines Oud" (nachfolgend "Anbieter") und den Nutzern (nachfolgend "Kunden") im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und den angebotenen Dienstleistungen.
2. Beratungsleistung
Die Beratungsleistung wird von Ines Oud in Form eines Online-LifeCoachings erbracht. Die bereitgestellten Informationen dienen lediglich zu Informationszwecken und stellen keine medizinischen oder psychologischen Ratschläge dar. Sie ersetzen keine fachärztliche Diagnose, Behandlung oder Therapie. Obwohl größte Sorgfalt auf die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen gelegt wird, kann keine Gewähr dafür übernommen werden. Der Erfolg des LifeCoachings hängt maßgeblich von der Mitarbeit der zu beratenden Person ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Haftung für gesundheitliche, physische oder psychische (Folge-)Schäden übernommen, die möglicherweise nach einer Beratung durch Ines Oud auftreten.
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3. Zweck der Website und Dienstleistungen
Die Website dient der Informationsweitergabe und dem Kontakt zu Interessenten und Kunden. Der Anbieter bietet Life-Coaching zum Thema unerfüllter Kinderwunsch an.
4. Nutzungsbedingungen
Die Nutzung der Website und Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen durch den Kunden erfolgen auf eigene Verantwortung. Der Kunde erkennt an, dass der Anbieter keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge des LifeCoachings geben kann.
5. Datenschutz und Datenerhebung
Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
6. Cookies
Die Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Nähere Informationen hierzu finden sich in der separaten Datenschutzerklärung des Anbieters.
7. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an den Inhalten auf der Website, einschließlich Texte, Bilder und sonstige Materialien, gehören dem Anbieter. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung der Inhalte bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Anbieters.
8. Haftungsbeschränkungen
8.1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
8.2. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8.3. Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
8.4. Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
9. Gerichtststand
Gerichtsstand ist der Unternehmenssitz des Anbieters.
10. Zahlungsbedingungen
Das LifeCoaching findet online statt. Der Kunde kann entweder online bezahlen oder, sofern vereinbart, auf Rechnung. Zahlungen sind ohne Abzug sofort fällig auf das folgende Konto:
11. Terminabsagen
Der Kunde kann einen Termin bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei absagen oder verschieben. Eine Änderung kann telefonisch oder online vorgenommen werden. Bei Absagen oder Verschiebungen unter 24 Stunden vor dem Termin berechnet der Anbieter 50% des Honorars. Absagen aufgrund akuter Krankheit sind von dieser Regelung ausgenommen. Bei Nichtinanspruchnahme eines Termins ohne vorherige Ankündigung wird eine Stornogebühr in Höhe von 100% der gebuchten Beratungsleistung fällig.
12. Schweigepflicht
Ines Oud unterliegt der absoluten Schweigepflicht. Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung des LifeCoachings hinaus.
13. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen tritt eine Regelung, die
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